anybot
更新日 2024-04-22
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
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利用アカウント数：1件
投稿日：2022/12/23
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投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内FAQ、質問解答の効率化のために使えないか色々と試している。シナリオが上手く作れればかなりスムーズに解決可能なため、業務効率の改善に活用可能。社内で疑問になりやすい点もデータ収集できるのはありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のFAQとしてバックオフィスに集まる質問解答の効率化に貢献している。課題のデータ収集にも使えるため、課題解決にも有用。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 手軽に導入可能なところ
- バックオフィス業務の負荷軽減
- 課題の情報収集に使える
このサービスの改善点はなんですか？
- 設定が難しい
- FAQの筋書き作りで苦戦する
- AI型ではない
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