Salesforce Sales Cloud

【導入前の課題】 当社では営業活動の管理が不十分で、顧客情報の共有や商談状況の把握が困難でした。そのため、顧客対応に遅れが生じたり、重複した営業活動を行ったりするなど非効率が多発していました。 【導入後の効果】 Sales Cloudを導入したことで、営業担当者間で顧客情報やアクティビティ履歴を簡単に共有できるようになりました。また、商談進捗状況がリアルタイムで可視化されるため、次の行動を的確に判断できるようになりました。その結果、ロス営業が減少し、営業生産性が大幅に向上しています。