クラウドサインの評判・口コミ
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。
評判・口コミの概要
4.43
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口コミサマリー
クラウドサインの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「使いやすさ」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
契約締結をクラウドで行うという契約の基本的な機能については使いやすいと感じている。
一方で契約締結箇所の指定や詳細にできないため、契約書の署名欄を大きく取る必要があるということや、管理画面における既存契約の検索について一度候補検索した後に特定の契約を閲覧後、類似の契約を閲覧したい場合、再度検索にかける日通用があるといったUX面での改善課題がある点を踏まえて評価させていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙面による契約手続きと比較すると契約書の印刷やホチキス止め、製本テープ貼り送付状の作成といった工数が不要となったことが大きなメリットと感じています。またコスト面についても印紙が不要という点もメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
全体的にシンプルで使いやすいと感じます。
シンプルがゆえに、細かなところで「こうだったらいいのに」と思う箇所が無いわけではないのですが、そのように感じるシーンはさほど多くありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当時テレワークの実施中でしたが、電子契約が可能になったことで契約における利便性が大きく向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
手軽にPDFを登録すれば最短で単日で契約が完了になった点。
待つ時間やバックオフィスとの連携が容易に。
【操作性・使いやすさ】
社内でのルールもシンプルにフローだけ定めれば問題なく
浸透していった。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
こちらはまだ使用しておらず。
【営業担当やサポート面】
あたりさわりなくというのが正直なところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
承認フローの明確さと、社内での連携の多さが課題でしたが
導入したことで最初はなれずフローに苦戦しましたが、現在は最短で単日で
契約書を締結できることもありスムーズにサービスインできるようになった。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
不動産の売買契約書、合意書等の書類調印に利用しております。お客様もストレスなく操作をスムーズで、特に問題なく業務に利用出来ています。導入により業務が効率化されたと実感出来ております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙税の軽減や、ペーパーレスによるコスト削減に役立っております。また、書き損じ等による契約書類の修正や再発行など余計な手間がかからなくなった事に満足しております。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【操作性・使いやすさ】
メールでやりとりでき、先方への説明も簡単に済む。
電子が面倒、と考えている取引先にこそ使ってほしい。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
リーガルフォースへの連携がスムーズにできる。
【営業担当やサポート面】
チャットボットにも対応しており、気軽に使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
紙契約では、印刷、封入、郵送の手間があり、契約が増える程に時間を取られる、といった課題があった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
時間の短縮。
印紙代もバカにならないが、電子には不要のため、郵送代、印紙代を大幅に削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
人的な手間(工数)を削減するため、会社で電子契約を導入しました。私は法務なので直接締結は担当していませんが、すぐに浸透し、一回使った部署では繰り返し使うようになっています。改善点があるとすれば、紙の押印に変わる「タイムスタンプ」が目立っていないというか、存在感が薄いことではないでしょうか。あと、電帳法に対応するために必要な記入箇所の指示があればいいと思います。このため、満点にはしませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人的な「工数」を減らすという導入の目的は、達成されつつあるように思います。他のメリットは、印紙を貼る手間と、印紙代の削減になります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
電子契約を簡単に締結できます。
普段、日本人だけではなく外国の方にも送付しますが、
フリーテキスト部分に(なまえを記入してください)などと優しい日本語で説明を一言入れて
送付すると見やすくなり、安心していただけます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とはメールでのやりとりがおおく、対面になることがほとんどないため、電子契約で正式に契約書締結できるのは大変ありがたい
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
双方の電子署名がないリスクはありつつも、相手方が登録不要で電子契約を行えるのは本当に魅力的です。
運用当初は電子契約の成立要件に疑義を投げかける法律専門家もいましたが、きちんと政府機関にその要件の妥当性を投げかけて、電子契約が成立することを確定してくれたので、この点も弁護士ドットコム社ならではのアプローチであったと思います。APIもしっかりあるので、他システムとの連携も視野に入れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍が始まった前年度から運用を少しづつ開始しており、出社しなくても契約の交わしができたので、大変便利だと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
シンプルな使用感
【操作性・使いやすさ】
シンプルでとても使いやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
利用なし
【営業担当やサポート面】
簡単に使用できるので手間取らずよい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】それぞれが請求書や契約書を自分で作成していたため、手間もかかるし管理者もぐちゃぐちゃになっていた。
導入しかなり改善された。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
直観的なUIはもちろん、ベータ版ではあるが契約内容が一部異なる場合の一斉送信にも対応していて便利。未締結などのタスクもダッシュボードですぐ確認できる。またslackと連携しているので通知が集約されて仕事効率が良い。toCの場合も簡単な説明で対応してもらえるので助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テンプレート登録や一斉送信ができるのでいちいち契約書をPDFで作成する必要がなくなった。また、紙の契約書が8割削減でき、経費削減かつ時間短縮にもなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作性も悪くなく、やり取りもスムーズに行えているのでサービスとして満足度は高い。
修正をお願いしたい点としては、複数書類の同時送付と承認者、閲覧者の選択が少し煩雑な点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙文書でのやり取りが減り、捺印原本書類の管理などが不要になった点は大きい。
契約がスムーズになり納期遅れが削減出来ている。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
2/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
価格と、契約の容易さから、契約を行ったが、GMOとFreeサインを使用した経験から、UI、機能性、コストパフォーマンスの観点から、クラウドサインの評価は低い。また、顧客対応・サポートの水準が低く、要望・コミュニケーションに対して、全く柔軟性がなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社サービスの水準が高かったため、3ヶ月程度で切り替えを行なった。切り替えを行う際の対応も満足度は低かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
他のサービスも契約関連で利用したことがありますが、最もUIがわかりやすく直感的に扱うことができます!
また企業によっては使えない、もしくは使うには新しく承認が必要になる場合がありますが、クラウドサインは最も有名ということもあり、そこで引っかかることはまずなくスムーズに契約を進められるのは強いです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドサインによって紙の媒体を使わなくなることで、契約スピードが全く違うものになりました。最悪契約当日でもオンラインで署名捺印が間に合うのはすごく助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
承認フロー機能。クラウドサインの中で承認ができるのが良い。
【操作性・使いやすさ】
画面が分かりやすく初めて触っても簡単に利用できます。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
Salesforceとの連携がさらに強化されると評価MAXですが、ここはこれからに期待です。
【営業担当やサポート面】
サポートいらずで利用できるため、操作感が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
紙での申込書等の契約書管理の煩雑さといった課題があった。
電子契約の機能によって、紙の管理がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今まではPDF等での契約のやり取りでさまざまな制約や手間がありましたがそれが全てオンラインで完結できるようになり
とても便利になりました。
今後も利用していきたいと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景は今までPDFや紙でやりとりしていた契約関連業務の効率化、
課題は解決できた、さらに場所や時間にとらわれない契約申請や承認などができるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
議事録の回覧、押印に利用しております。以前は、押印者に来社してもらったり、郵送で対応していたため、出席者すべてが押印に至るまで1週間くらいかかっておりました。クラウドサインを利用してからは、文書閲覧、押印までその日中に完了します。また、データ上で処理するため手間を取られることもありません。一連の業務が格段に速くなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
議事録の閲覧、押印に利用しています。以前は紙で管理していたため、押印が完了するまでに工数、時間ともかかっていたところ、全てをデータ上で処理することにより、工数が削減されました。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ジョブカンでAPI連携を利用して運用しています。
簡単に利用ができるため、おすすめのツールになってます。
ペーパーレスにも役立ってます。
アカウント数に依存しない利用料金のため、ユーザー数が多いが押印が少ない場合にはさらにおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレスや押印書類の検索が紙で運用していたときに比べると遥かに楽になった。
また、承認前に押印がされたり順序がおかしいものも正しく運用できるようになった。
川井 紘貴
導入決裁者
株式会社MAGES.
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
操作性が高く、利用企業が多い為、締結までスピーディに対応できる。また、未締結状態でのアラートや期限設定もできる点や文書保管においての操作性と書類の見つけやすさがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【属人化解消、進捗の見える化】
誰でも簡単な引継ぎにより、契約管理ができる。
契約相手との締結までの状況がわかるため、押印後原本回収におけるストレスがなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
調印の際の、リマインドなどをワンクリックで相手に促してくれるので、いちいちメールを送る手間と精神的ストレスが減りました。
【操作性・使いやすさ】
とてもわかりやすく便利です。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
連携してしまえば、すぐに文書を開けるので使いやすい。
【営業担当やサポート面】
マニュアルなどDLできるので、分からないこともその場ですぐに分かるところが良いと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、これまで書類にいちいち判子を複数の部署の上長を通してもらい、製本して相手へ郵送するという多くの手間と時間がかかっていたものが、クラウドサインを使うことでワンクリックで行うことができ、業務のスピード・効率ともに向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
契約書類に対しての印鑑での押印や承認にかかる行う手間や時間を大幅に削減できる。また、やり取りも非常にスムーズで先方からの返信も早い。
非常に便利なアプリケーションだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、契約に対する社内押印対応と、先方からの押印、返送対応に非常に時間がかかっていたが、それが解消された。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
使い方についてサクッと教えてもらっただけでしたが、何ら問題なく使いこなすことができました。法務周りのサービスの利用はハードルが高いイメージですが、そんなことはありません。アクセスコードに付与などでセキュリティ面も万全です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約にかかる工数を削減することができました。リモートワークなので必須のサービスです。先方とのやりとりもスムーズです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作が簡単なのが良い。リマインダー機能もあるので相手にメールで通知できるのが便利。テレワークにおいては欠かせないツールとなっています。一度送ったことがあるユーザーの情報が残っているため、時間が短縮できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
テレワークで署名に時間がかかるといった課題があった。
簡単な電子署名によって、時間効率の改善ができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
リマインダー機能をつかうことで対応漏れの改善を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
自身もそうだが、書類締結先企業でIT不慣れな人でも操作しやすい。
収入印紙が不要なため、客先のコストも削減されるため、お互いにメリットがある。
機能強化も頻繁にされるため、どんどん利用しやすくなっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
注文書等のやり取りが圧倒的に楽になった。
収入印紙も不要のため、書類締結までの工数が削減された。
客先も書類検索ができるため、過去のやり取りがすぐに分かる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
渉外担当として、クライアントへの手続き依頼を担当しています。初めて使用されるユーザーもいらっしゃいますが、とにかく簡単な操作で手続きが完了するため、非常に有益なツールだと感じます。弊社の管理担当者の評判も上々で、今後も引き続き使用させていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来の文書でのやりとりでは、時間と送料などの費用も要していましたが、非常にスピーディーで書類の管理も簡便なこのシステムを一度使うと、もう手放せなくなります。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
オンライン上で契約締結まで進めることができ、遠隔にいる顧客ともスムーズに取引することができるようになった。煩わしい郵送作業もなく、簡単に相手方にお送りすることができるため、非常に使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書面での契約書締結には、離席の多い上長の承認を得るのも一苦労で、リーガルチェックから社内稟議まで時間がかかっていたが、クラウドサインを導入することで、オンライン上で承認を得ることができ効率化に寄与した。また先方にも、郵送だとかなり時間がかかっていたが、契約書送付~締結までの時間を短縮することができた。
クラウドサインの概要
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。