電子契約システムの関連情報

クラウドサインの評判・口コミ

クラウドサイン
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。

評判・口コミの概要

4.43
レビュー分布
(309)
(285)
(34)
(2)
(0)
従業員分布
1~10
(167)
11~30
(43)
31~100
(158)
101~500
(169)
501~
(49)
口コミによる項目別評価
クラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

クラウドサインの良い評判・口コミ
UIが直感的でわかりやすいため、取引先がクラウドサイン未経験であっても、説明書を添付せずとも簡単に数クリックで押印ができる点です
取引先でも導入しているケースがあり、相手方に対する操作説明の必要がない
契約書という重要な書類の締結手続きを電子上で実施するようになったことにより、これまで紙至上主義であった会社風土を変革することができた点です。
クラウドサインの改善点
今のところ不具合はないのですが、先方がクラウドサインに登録されていない場合、書類を確認していただくだめのアクセス権の期間が短いこと
契約書を送ってから相手側が承認するまでの間に時間が経ってしまうと無効となり再発行が必要になる点。期限を任意設定できるようになってほしいです。
アップする契約書自体は、自作でPDF化しなきゃいけない点(プランによって対応可能なのかもしれないが、自社ではアナログな面は依然残っている)

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
相手からきたものを承認する用途としての利用経験はありましたが、法人として導入し、自分が発信する側になった際にうまく使えるかどうか不安がありました。しかしながら、実際に使用してみると感覚的に処理できる部分がほとんどで、とても使用しやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙の郵送のやり取りがなくなったので、とても業務効率が上がったことが実感できました。また、契約書における印紙貼付もなくなったので、コスト削減にもつながりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
一度、利用者へ説明してしまえば、あとはすんなり対応できるということ。また署名や押印ではなく、承認、ということから、承認者の操作が容易であること。知名度の観点で相手先企業の理解が早いことが評価ポイントです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
押捺リレーの雑務から解放されました。 また、収入印紙の購入機会と費用削減がありました。 社内でも積極的に使ってもらえるようになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
利用している中で一番メリットだと感じることは、利用企業が非常に多いこと。今や電子契約がほとんどであるが、クラウドサインを使っている企業が多く、締結まで非常にスムーズに進めることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 印紙残高管理といった課題があった。印紙税納付計器を使用していたが、残高不足になると、一時的に印紙貼付不可となり、締結を急ぐ場合にに、困難が生じた。 電子契約によって、印紙が不要となり、印紙貼付に伴う困難がなくなり、また残高不足時に最寄りの税務署へ納付しにいく、という実稼働が削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 機能性にも視認性にも優れており、承認の流れが一目で把握できる。リモートワークが増えてきた中で会社へ行かなくても業務が滞ることが無くなった。使っていない機能もまだまだあり将来性も感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
5段階評価のコメントと重複するが、今まで紙でやり取りをしていた書類の承認業務が、紙を使用せずに、またオフィスに出社することなく業務が出来ることは非常に役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 契約書の確認フローで署名前の確認が複数人で行える。 【操作性・使いやすさ】 難しい操作もなく、初めてでもすぐ使いやすい。 【営業担当やサポート面】 分からないことはサポートに問い合わせることで解決できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約が主流になってきている昨今、安定的で利用するハードルも高くなく、かつ締結だけでなく、クラウドサインを通じて締結した契約書面の管理も同じサービス内で行えるようになり、押印・製本の作業の削減だったり、データの保管がより容易になり、法務の担当者だけでなく、事業部担当者においても契約書作成業務の負担軽減が図られております。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/04
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クラウドサインの性能自体は満足しており、頻繁に利用しています。 利用する中で、システム管理者であっても、アドレス間違いや内容の変更が発行してからできなくなるのが少し困っています。 せめてアドレスが存在しない場合はシステム管理者に戻ってきたうえで、正しいアドレスに再送できるようになっていればいいと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
締結までの経路や、段階、開封済みか否かなど詳細に契約状況を確認できるところが利点と考えており、過去の契約書に関しても検索がしやすいと考えております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】【操作性・使いやすさ】 複数人で作業をしていると、書面のやり取りでは、契約書の締結状況がなかなか把握できず、担当者間の確認だけでも結構大変です。一方、このサービスは、すべての契約プロセスがオンラインで把握でき、また、そこから督促もできるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、待遇等の変更があった際はいちいち雇用契約書を取り交わしています。給与変更時期になると多数の契約書が書面で飛び交うという状況で、契約の進捗状況や押印のトレースに多くの時間を費やしていました。クラウドサインを導入したことでこの作業が大幅に改善され作業時間も大幅に短縮されました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
先方の情報も自動でリストとして登録されるため、過去に契約を締結した企業と別件で締結などを行う際もリスト情報を検索だけで改めて先方情報を入力する必要が無いため業務効率が上がり非常に便利です。又、使用する際に関しても操作がシンプルで使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書面で行う締結と比較すると圧倒的に業務効率が上がります。 又、先方の都合で急ぎで署名し提出しないといけない場合などに非常に役立っています。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】署名欄のフリー入力 【操作性・使いやすさ】複雑さがあまりなく使いやすい 【営業担当やサポート面】問い合わせした際のチャット、メールでの回答が迅速だった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅ワーク導入に伴い、郵送だとタイムラグが生じてしまうのと、書類準備、印刷、宛名作成などの時間が掛かってしまう点 【サービスを利用していて実感しているメリット】 作業時間の軽減、社内ワークフローでの申請でスキャン時間の軽減など全体的に工数が減った
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】コロナ禍だったとはいえ、電子契約の導入を早期にできた。 【操作性・使いやすさ】マニュアル無しでも感覚的に利用できる。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】ワークフローツールとの連携も容易であり、一層の社内効率化ができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
物理的な署名プロセスにかかる時間を削減できたとともに、印刷・郵送にかかる工数・コストも削減することができた。またサイン責任者(押印責任者)が自身で承認したことがのこるため、ガバナンス・コンプライアンスの強化を図ることができた。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入は難しいものではなく、「電子契約とは何ぞや?」という状態の人でも、契約業務を経験した人であれば操作手順動画を見てさっさと電子契約を始めることが出来ます。導入コストも安価で4000円以上の印紙を貼るような契約が多い企業は簡単に元を取れてしまうでしょう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
4000円の印紙を貼る契約が多く、中には少額の取引もしばしばあったため、印紙不要の電子契約サービスを利用することによって、相手方含め契約時の負担なく取引開始できるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
他にも電子契約システムはいくつか使用したことがありますが、送信側も受信側も、クラウドサインが一番直観的に操作できて簡単だと感じています。また、他社と電子契約をすることになった場合に、相手方もクラウドサインの場合が多く、シェア率の高さを感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上、定期的に大量に契約締結をする必要性が生じたのですが、紙での印刷・製本・押印・発送等が現実的でないことから導入を決定しました。アップロードや情報入力の手間を差し引いても、紙での締結に比べてスムーズに契約締結を進めることができています。また、印紙を使用する契約が多かった契約もクラウドサインに切り替えたことで、印紙税の大幅な削減に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサインは、オンライン契約手続きを簡単かつ効率的に行うことができるサービスです。特に、署名・管理・送付などの手続きが一元化されており、非常に使いやすいと感じています。また、リモートワークが増える中、このようなツールの存在は非常に価値があると感じています。ただ、どうしても紙ベースでのやりとりが必要な場面での補助ツールがあれば、さらに良いと感じたからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社も従来は紙ベースでの契約が主流でしたが、クラウドサインの導入により、オンラインでの契約手続きが非常にスムーズになりました。特に役立つのが、外部との契約時に、物理的な距離や時間を気にせず、迅速に契約を締結できる点がとても助かっています。また、契約書の管理も一元化され、紛失や手違いのリスクが大幅に減少したこともメリットとしては大きいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 電子押印は出社しなくてよいので、非常にラクです。 【操作性・使いやすさ】 シンプルなUIで直感的に操作できます。 説明などがなくとも、誰でもすぐに使えると思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に連携していないので分かりません。 【営業担当やサポート面】 サポートの連絡は来ますが受けたことはありません。 (受けなくとも、必要な操作は簡単に出来ると思います)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
押印のためだけに出社する必要が無くなったので、非常にラクです。 また、無料アカウントでも十分使えるので、操作性を見るには無料アカウントで十分だと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入時にはサンドボックス環境を利用させていただくことで、テスト操作を十分にでき、運用イメージがついた状態で本番運用をスタートさせることができました。 操作方法も分かりやすいため、社内への教育コストはほぼかけずに運用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
収入印紙のコスト削減を目的に導入しました。 年間200万円程発生する収入印紙コストを20万円程度に抑えることができました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
紙には戻れないです。 今後も引き続き使っていきたいと思いますが他社製品で電子印鑑のデザインが選択できるような機能を見た事があり そちらと比較するとクラウドサインの電子印鑑は簡易的に感じました。 新機能もあまり実装されているイメージが無いので今後アップデートしていって欲しいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に管理部門と営業部門が利用する事を想定していました。 私は営業という立場で是非導入を進めたいと思い提案を行いました。 まずは印紙を貼らなくても法的効力があるという点を知らない管理部門へ説明を行いました。 郵送や手持ちで持参して契約書を受け渡したりすると時間、手間、相手に届いたかどうかわからない、営業が持っていったはずだがスピード感が足りず契約執行日より後に相手に渡していたなど多発していたのでこの点が全て改善される事を説明して速やかに導入が決まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
あまり多くの機能を使いこなしていませんが、 通常の受注契約はクラウドサインが大半になりました。 今やなくてはならないものになっています。 相手方の承認段階がどこで止まっているのか、手に取るようにわかるのがいいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
動きが遅い顧客が多く、承認を進めているのかそもそも放置されているのかわからなかった。 契約を急くような連絡をするのが忍びなかったので、進行度がわかるのが便利。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
関係ある契約が一か所で管理されており、また簡単に検索・アクセスできる点が最も助かっています。従来の共通フォルダの管理では、どこにあるのか、どれが最新なのか等わからなくなることが多々ありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
進捗や経緯をだれでも把握できるようになりましたので、明確に契約関連業務の属人性は軽減されたように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/03
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】オンラインで簡単締結 【操作性・使いやすさ】シンプルで分かりやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未使用 【営業担当やサポート面】WebでのQ&Aなどが充実
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化の導入でした。 対面対応だけでは無く、正直無駄な紙媒体での双方向での送付や手作業での押印、製本処理などが省けオンラインで契約書締結が簡単にでき、コスト削減、締結までのスピーディーさなど、とても快適に利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
サイトについては信頼性がありそうですが、実体の会社(弁護士ドットコムは使うまで知らず)はユーザー側も不透明です。 使い方は難しくないです。証明書を発行して相手にデータで渡す程度のことなら難なく使えると思われます。 有用に今後使う幅が広がる時に会社側からサポートが得られるのであれば対応していこうと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人事採用の業務で目的は内定承諾エビデンスを取るというシンプルなものとなります。 なのでデータ、サイト上での証跡が残せるのは見た目にはいいと思っています。 が、使えるのは社内的なエビデンスのみとなります。 実際法的にどんな効力を発することができるのか、例えば身勝手な理由などでの 内定辞退を承諾後に出された時にはどういった措置がとれるのかなど、 アフターまでフォローいただけることが無いように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
契約の締結が非常に便利である点です。 自分が契約書を送付することも、送付されることもあるのですが、 双方の立場で利用した際、操作に迷うことなく、非常に使いやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書締結のスピードアップです。印刷や製本などの業務フローを省くことができましたので、個人だけでなく社全体の業務孤立化に役立ちました。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 rakumoワークフローとも連携でき、社内の実務を大幅に変えることなく電子契約を導入できました。 【操作性・使いやすさ】 かなり使いやすいです。締結中の書面もフローを追うことができ締結漏れの心配がなくなりました。 【営業担当やサポート面】 不明な点はすぐにチャットサポートで連絡できるので安心です!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 紙での締結特有の、印紙代・郵送代といったコスト面での課題や、伝達ミスによる締結漏れ、リマインド漏れなどがありました。 クラウドサイン導入によって大幅にコストカットができたと同時に、契約相手方との連携ミスも減らすことができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 リマインド機能をつかうことで簡単に契約相手方に締結催促をすることができ、締結漏れがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
一度使ってみると大体のことは直感的に操作できるので、使いやすいです。 各企業ごとに利用時の運用マニュアルを策定するとは思いますが、 システム自体が分かりやすい為、運用もしやすくなりやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約にすることで、契約書の製本や捺印・郵送といったタイムラグが生じず、迅速に契約締結出来ることが魅力です。
向田 浩一朗
導入決裁者
株式会社ネタもと
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
使いやすく、業務効率が上がり、経費削減も可能になりました。契約締結までの期間もかなり短縮されて、営業の満足度も非常に高いです。クラウドサインは非常にシェアが高いので、取引先でもクラウドサイン不可という企業はほとんどありません。導入して良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景は、営業から契約締結の短縮化と簡略化を求められていたところ、クラウドサインを含め3社の提案を受けて導入を決めました。費用的には一番安価ではなかったですが、業界シェア一番という信用度が導入の決め手になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
必要な機能がシンプルなUIで提供されており、導入のハードルが低く、かつAPI連携可能なサービスも多いため、文書管理・契約書管理を行う上で都合が良いシステムであるため。また、ランニング費用が安価なのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約になったことで収入印紙代の節約は格段に進みました。また、郵送費も相当に節約できることから、自社のみならずクライアントからも支持されることが多いです。

クラウドサインの概要

クラウドサイン
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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